Главное открытие - это то, что эмпатийной заботе можно научиться. А эмпатия, направленная на другого человека, может обладать целебным действием.
Возможно скоро, когда наших знаний об эмпатии станет больше, медицинские центры смогут использовать биомаркеры, чтобы измерять, насколько эмпатийно ведут себя врачи и медперсонал по отношению к пациентам. В этом смысле эмпатия врачей сможет положительно влиять не только на то, что переживают пациенты, но и на то, что переживают сами врачи и медперсонал. Ведь эмпатийная забота может служить как средство против профессионального выгорания, особенно для тех, кому эмпатия дается тяжело.