Блог Animago

Катерина Маркова: Как относиться к "сложным" людям

Блог
Когда ко мне приходят клиенты с нарциссизмом, и говорят: “Вы недостаточно хороший специалист. Я знаю психологию лучше, чем Вы!”, я отвечаю так: “Спасибо за откровение. Могу Вас попросить обязательно делиться со мной такого рода переживаниями, если вдруг они опять появятся? Я очень ценю Ваше мнение”. А ведь могла бы, рассказав о своих достижениях, быстро “закрыть вопрос”.

Долгое время, живя в штатах, я работа в сфере исследовательской психологии. Мне было интересно изучать психические процессы у людей. Только переехав в Москву, я стала психотерапевтом. Психотерапия – нелегкая штука. Нужно обладать большой стрессоустойчивостью, чтобы, не теряя эффективность, использовать свои собственные механизмы защиты и саморегуляции.

Думаю, что всем нам приходится сталкиваться со “сложными” людьми. 

Возможно, некоторые советы психотерапевта помогут Вам в том, как к этим людям относиться, чтобы не провалиться в бездну отчаяния. 

1) Люди могут быть сложными, на то они люди.
2) Когда люди делятся своим мнением с Вами, каким оно бы ни было, они Вам открываются. Если человек раскрывается и из него вываливается что-то деструктивное, это говорит о том, что он Вам показывает то, от чего он страдает. 
3) Не путайте мнение и факты. Любое мнение о Вас – это не факт, а то, как Вас видит человек через призму своих собственных фильтров. Если человек думает о Вас негативно, скорее всего работают его негативные фильтры, которые больше всего вредят ему самому. 
4) Мнение о других – это проекция отношения к себе. 
5) Когда мы проявляем сострадание, то мы обезоруживаем и тратим меньше сил, чем когда мы злимся и оправдываемся.
6) В каждом из нас – любовь – искорка чего-то божественного, что дало нам жизнь. Эта любовь помогает нам прощать других и верить в себя. Она согревает нас. Когда мы ощущаем любовь, мы можем ей делиться с другими и заботиться о себе. Тогда становится не так важно, что о нас думают окружающие. Тогда не нужно хвастаться, оправдываться или что-то доказывать. Тогда нам скорее станет жаль человека, рядом с которым нам становится плохо. Ведь с человеком полным любви всегда хорошо рядом. А с теми, кто не согреет теплом, общаться всегда сложно.
7) Путь к внутренней любви идет через принятие себя со всеми своими изъянами и принятие других со всеми их недостатками. 
Любовь... К себе, к жизни, к другим людям... Возможно, ее легче почувствовать, когда в жизни появляется человек, видящий ее в Вас.

В моей жизни есть два таких человека – мои дочки Тоня и Настя. А мне очень хочется быть таким человеком для моих клиентов, сотрудников и близких. Это умение и есть то, о чем писал великий психотерапевт Карл Роджерс. В этом умении заложена эффективность работы психологов.

Автор: Психолог Анимаго Катерина Маркова